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查新检索：是指在科研项目申请或鉴定中由专门资质的机构根据委托人特定需求出具的结论性报告。
科技查新对象
申报国家级或省（部）级科学技术奖励的人或机构
申报各级各类科技计划、各种基金项目、新产品开发计划的人或机构
各级成果的鉴定、验收、评估、转化
科研项目开题立项
技术引进
国家及地方有关规定要求查新的
科技查新作用
为科研立项提供客观依据
为科技成果的鉴定、评估、验收、转化、奖励等提供客观依据
为科技人员进行研究开发提供可靠而丰富的信息
检索作用
传统文献检索经常使用到的工具是索引卡片，即将文献资料的信息记录在索引卡片上。索引卡片上一般会记载文献的题名、作者、主题词、摘要等信息。
在查找文献资料时，先要去查找索引，找到其馆藏位置，然后索取资料。
在网络时代，我们无时无刻地进行着检索。在因特网上进行检索主要有两种方式：目录浏览和使用搜索引擎。
目录浏览的方式即雅虎搜索引擎采用的方式，用户可以根据自己的需要点击目录，深入下一层子目录，从而找到自己需要的信息。这种方式便于查找某一类的信息集合，但是精确定位的能力不强。
搜索引擎是最为常用的一种网络检索工具。用户只需要提交自己的需求，搜索引擎就能返回大量结果。这些结果按照和检索提问的相关性进行排序。
服务保障
服务人员：通力协作，三重把关（专属顾问+代理人/律师+流程报件人员）
服务管理系统支撑
合同管理系统：订单管理（合同审核、签订、修改、撤销）、账款管理（收付款、账单、官费缴纳、发票、收据）、客户信息管理（委托书、费减备案信息、特殊文件）
交付管理系统：案件管理（立案、补充、修改、分派、期限、监控提醒、提交/撤案等）、官文管理（收发文、转达、快递管理、邮件规则、往来追溯）、检索系统（飙局、白兔、商标局官网等）
基础管理系统：文档管理（基本信息、过程文件、修改记录、定稿及官文存档）、权限管理（功能权限、数据权限）
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